ラクマでの取引で時々あるトラブルに「横取り」があります。
まだ経験したことがない方もいるかもしれませんが、比較的よくあるトラブルなので、
フリマアプリで買い物をしているといつかは通る道かもしれません。
今回は、ラクマでの横取りとは？横取りを避けるための注意点について書いてみようと思います。
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【初心者必読！】そもそも横取りとは？
フリマアプリで出品や購入をしているとよく見かける「◯◯様専用」という商品。
これは「◯◯さん以外は買わないでね」という意味で、フリマアプリ独特のルールです。
大抵コメント欄に価格交渉があったり、まとめて買うので安くしてほしいなどがみられます。
その「◯◯様専用」の商品を別の方が購入してしまうことを「横取り」といいます。
コメント欄で価格交渉があるだけで、商品名が「◯◯様専用」となっていない場合もあるので、気がつかずに購入してしまう人が時々います。
専用出品はラクマ公式ルールではないため、専用出品となっていても誰でも購入することができるんです。
毎回コメントを見てから購入するわけではないので、ついつい買ってしまうこともありますよね。
でも気をつけないと、トラブルになる可能性もあります・・。こちらの記事も合わせてお読みくださいね↓
⇛【初心者必見!】ラクマ専用出品とは？トラブルを避ける3つの注意点を解説!
横取りについて知っておくべき2つの点とは？
１）基本的に専用出品は無効
「◯◯様専用」で出品していても、基本的には先に購入した人が優先となります。
購入前に価格交渉をしたり、他の商品と同梱で発送する話をしていたとしても、先に購入した人が勝ち。
専用出品は独自ルールであることを知っておきましょう。
２）横取りをするとトラブルになる可能性がある
専用出品が独自ルールなので、先に購入した人が優先なのですが、評価で「専用出品にしてたのに購入されてしまった」などという理由で「悪い」をつける人がいます。
悲しいトラブルですが、実際にそのような評価がつけられている人を見たことがあります。
「横取りは禁止ではないが、横取りをすると悪い評価がつけられる可能性がある」ということです。
（私は出品することの方が多いですが、そんなことで悪い評価はつけないですけどね・・）
ラクマの公式的には早く買った人が優先なのですが、出品者が売りたくない！っと思ったら商品を発送してくれない可能性もありますからね・・・
どうしても、納得がいかない！という場合は運営に問い合わせみるのも1つかと思います。
⇛ラクマ歴5年が解説！運営事務局へのお問い合せ方法と3つの注意点とは？
横取りを避けるには ～５つの注意点～
基本的には専用出品は無効で、先に購入した人が優先となりますが、でもできれば専用にした方と取引をしたいですよね。
購入する側も、自分が価格交渉をしたのに別の方に買われると悔しいですしね・・。
ここでは横取りを避ける注意点について、購入者側と出品者側でまとめてみました。
購入者側が注意すること
１）専用になったら、速やかに購入する
これが一番大切です。
専用になったのに数日放置すると横取りされてしまう可能性が高くなるし、出品者に不安な気持ちにさせてしまいます。
２）他のユーザー専用となっている商品は購入しない
購入する前には、専用になっていないかどうかの確認をするようにしましょう。
３）購入前にコメント欄を先に確認する
急に値段が下がった時などは、誰かが価格交渉をしているかもしれません。
コメント欄を確認してから購入するようにしましょう。
出品者側が注意すること
１）専用出品にする場合、「購入申請」を有効にする
購入申請を有効にすることで、誰でも購入ができなくなります。
取引に少し時間がかかってしまうというデメリットがありますが。
２）専用出品にするときは、商品名（タイトル）だけでなく、商品説明文にも一言追加する
商品名を見ずに購入する人がいるので、商品説明文にも専用であることを書いておきましょう。
それでも横取りをされてしまったら・・
購入者側の立場の場合・・
売れてしまった商品は１つしかないので、諦めるしかありません(T_T)
もし在庫がたくさんありそうな場合は、出品者の他の商品にコメントをし、再度専用出品にしてもらいましょう。
出品者側の立場の場合・・
専用出品が他の人に売れてしまったからといって、取引のキャンセルはできません。
専用出品はあくまで独自ルールですので、公式には認められないのです。
そのまま購入者と取引を進行しましょう。
まとめ
専用出品はあくまで独自ルールなので、買ってしまっても、買われてしまっても、誰も文句は言えません。
ですが気持ちよく取引をするためには、専用出品になっているものは買わないようにしましょう。
気が付かずに買ってしまうこと、ありますけどね(^^;
私の主人は、急に安くなったので即購入したところ後でコメント欄を見たら価格交渉があったそう。
（商品名はそのままだったので、気がつかず購入してしまったみたいです）
参考にしてみてくださいね。
では、みなさまが良いお取り引きができますように(^-^*)/
