ラクマでログインとログアウトのやり方&ログイン出来ない時の3つの対処法とは?




ラクマでログイン・ログアウトする。

普通のようですがラクマアプリでいざログアウトをしようと思うと「あれ?ログアウトってどこからするんでしょう?」っと思う方もいるかと思います。

今回はラクマで「ログインとログアウトのやり方、ログイン出来ないときはどうすればいいのか?」について徹底解説していきます!

ラクマでログインする

まずはログイン方法から。ラクマで会員登録が完了していることを前提に説明します。
【初心者必読】ラクマ招待ポイントの獲得方法を画像で解説!2つの注意点とは?

ラクマにログインしていない状態でアプリを起動すると、新規登録画面が表示されますので、下の方にある「登録済みの方はログイン」をタップ。

会員登録したときの方法を選択します。

私の場合は楽天IDで登録しているので、「楽天IDでログイン」を選択。

楽天のユーザーIDとパスワードを入力し、ログインすれば完了です。

パソコンでログインする場合も方法は同じですが、パソコンでは「mixiでログイン」がないので注意しましょう。

ラクマでログアウトする

ログインは簡単ですが、なんと”ログアウト機能は無い”んです!

びっくりですよね~

ちなみにフリマアプリのメルカリも、ログアウトできないんですよ。

ではどうやってログアウトするかというと、一度アプリをアンインストールし、再インストールすれば可能です。

アンインストールしても登録しているアカウント情報や出品している商品は削除されないので、またログインすれば元に戻ります。

パソコン版ラクマはログアウト機能があるので、簡単にログアウトできます。

ログイン出来ない時は3つの対処法とは

これはラクマに限らず、どんなアプリやネット通販でも起こるトラブル・・。

ログインできないとイライラしますよねぇ。

いろんなサイトに登録してるから、パスワードがいっぱいで覚えきれないし(^^;

パスワードが6桁だったり8桁以上だったり半角英数字を使えだの、記号を使えだの、もうバラバラです。

・・で、ログインできない場合はどうしたらいいのか。

原因として考えられるのが、以下の3つ。

1)入力したパスワードが間違っている

2)登録時に使用した登録方法を選択していない、登録方法がわからない

3)ラクマ登録時のSNSアカウントを削除した

(1)のパスワードが間違っている場合、パスワードの再設定をすれば解決できます。

(画像はパソコン画面のものです)

ログイン画面の下の「パスワードを忘れた方はこちら」の表示をタップ。

登録したメールアドレスを入力し、「パスワード再設定のメールを送る」をタップ

入力したメールアドレスに設定URLが届くので、新しいパスワードを設定してログインすればOKです。

(2)の登録方法がわからない場合

複数のSNSアカウントを所有していると、どのアカウントで登録したのかわからなくなる人は多いようです。

アカウントを所有しているSNSのログインを全て試し、ダメなら(1)と同様、パスワードの再設定を行います。

この方法でパスワードの再設定を行うと、次回からはメールアドレスとパスワードでログインすることになります。

(3)ラクマ登録時のSNSアカウントを削除した場合

TwitterやFacebookは乗っ取りもあるので、退会してしまう人もいるかと思います。

ラクマ登録時に使用したSNSアカウントを退会してしまった場合、ラクマにログインできなくなります。

この場合はパスワードを再設定してもログインできないので、ラクマ運営事務局に問い合わせをする必要があります。

その他、原因不明でログインできない場合も、メールで問い合わせしましょう。

ログインができないので、メールアドレスでの問い合わせとなります。

問い合わせの際は、メールに以下の情報を入力します。

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登録のメールアドレス:

登録の氏名:

登録のニックネーム:

登録の電話番号:

表示されるエラー文言:

操作手順:

詳しいご状況:例)パスワードを忘れてしまってログインできない

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送信先はこちら

新ラクマカスタマーサポート: support@fril.jp

 

情報不足や状況が不明だと、案内に時間がかかることがあります。

できるだけ詳しく書いて送るようにしましょう。

まとめ

ログインは簡単だけどログアウトは面倒なラクマ。

なぜアプリでログアウトできないのかというと、「ラクマは一人につき1登録」となるのでログアウト機能がないとのこと。

一人のユーザーが複数のアカウントを持つことは禁止されているからですね。

パソコンは家族など複数人で使用することを想定し、ログアウト機能があるのだそうですよ。
【徹底比較】ラクマ「パソコン版とアプリ版」7つの違いと注意点とは?

どうしてアプリ版はログアウトがないのか、パソコンではログアウトできるのか、理由が分かれば納得ですね^^

参考にしてみてくださいね。

では、みなさまが良いお取り引きができますように(^-^*)/

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