ラクマを利用する上で、かなり大切なのがプロフィール。
なかなか売れない原因が、もしかしたらプロフィールのせいだったりするかもしれません。
誰も見てないだろうと思っている人もいるかもしれませんが、実はけっこうプロフィールって大切だったりするんですよ。
今回は、ラクマで好印象を与えるプロフィールの書き方、４つのポイントついて書いてみようと思います^^
Contents
プロフィール設定の方法を解説！
まずはラクマのプロフィールの設定方法について説明します。方法はiOSとAndroidで少し異なりますが、要領は同じです。
今回はiOSの方法を画像付きで紹介します。
iOSの場合
１）「マイページ」をタップ
２）一番上の真ん中の、自分のアイコンをタップ
３）「プロフィール設定」をタップ
４）ショップ名やプロフィールを変更し、右上の「保存」をタップすれば完了
プロフィール画像を変更することもできます。
マイページ内から「設定」→「ショップ・プロフィールの設定」からでも設定ができます。
プロフィールに書くべき8つの事とは？
プロフィールには何を書けばいいのか分からない、という方も多いかと思います。
まずはプロフィールに書くべきことをあげてみますね。
１）挨拶
簡単な挨拶。なくてもいいですが、ある方が好印象です。
「こんにちは」「はじめまして」だけでもOK。
２）自己紹介
子育て中の主婦、30代会社員、○○に住む学生、男か女、職業、勤務時間など。
細かく書く必要はありませんが、出品者の場合はちょっと具体的に書いていた方が、購入者側は安心です。
３）よく購入・出品するもの
ブランドやファッション系統、アーティスト、映画の分野、スポーツの分野など。
そういった関連のものを多く出品するのであれば記入していると、フォローされる可能性が高くなります。
４）コメントの返信について
すぐに返信できるのか、夜間の返信になるのか、わかる範囲で書いておくと良いでしょう。
（すぐに返信くれないと何度も質問してくるせっかちな方もいるので）
５）喫煙やペットの有無
臭いや毛の問題ですね。気にしない方もいますが、気にする方も多くいます。
喫煙者もペットもいない場合は、ないと書いた方が有利です。
６）梱包や配送方法について
CDや食器などの場合は、「プチプチに包んで発送する」と書いてあるだけで、少し安心ですよね。
主な発送方法（かんたんラクマパックや普通郵便など）も記載しておくといいでしょう。
梱包や配送方法については商品説明文の中に書いておけばいいのですが、同じようなものをたくさん出品している場合は、
プロフィールにも記載しておきましょう。
７）発送スケジュール
「土日祝は発送ができない」「週に２～３日のみの発送」など、決まっている場合は記載しておきましょう。
８）値下げOKかどうか
ラクマではよく値下げ交渉の質問があるので、値下げできるのか、できないのか、まとめて購入したら安くできるか等、書いておくといいかと思います。
（値下げ不可と書いてても、値下げ交渉は来ますけどね・・・）
商品別に値下げできるか？変えたい人は書かなくても良いかなと思います。
プロフィールの書き方 ４つのポイント
ポイント１ わかりやすく簡潔に
プロフィールは1000文字までという字数制限がありますが、丁寧な文章でもだらだら長いと誰も読んでくれません。
必要最低限のことを、わかりやすく簡潔に書くことが大切です。
ポイント２ 箇条書きにする
わかりやすく書くためのコツですが、箇条書きにすると読みやすくなりますよ。
私が以前会社員だったころ、チラシやホームページのディレクションをしていたことがあるのですが、
文章を箇条書きにするのは、ポイントを読んでもらうための基本でした(^^)
ポイント３ 独自ルールは作らない、書かない
「いかなる理由があっても返品は受け付けない」「コメントに返信がなければ即ブロックします」など、
ガチガチな独自ルールは作らず、もちろんプロフィールに記載するのはやめましょう。
絶対に返品を受け付けないという行為はラクマのルール違反ですし、「即ブロック」だなんてわざわざプロフィールに書かなくても、黙って行えばいいのです。
ちなみにブロックされるとどうなるのか？はコチラに書いてます↓
⇛ラクマのブロック機能４つの制限と使い方を解説!相手にバレるの?
私はこういうことを書いている出品者からは、あえて買わないようにしてます。
ポイント４ 上から目線で書かない
「マナーの悪い人お断り」「最低限の挨拶、やりとりができる方のみ購入してください」などと
プロフィールに書いている人います。何様～ですよね(汗)
今まで取引してきた中で、きっといろんな人がいてトラブルもあったのでしょう。
でも、ここはあくまで自己紹介。相手に威圧感を与えるような文章にならないように注意しましょう。
こういう事を書いてもマナーが悪い人はプロフィールなんて読まないので、結局普通に値下げ交渉とかしてきますので、プロフィールに書いてもあんまり意味ないです・・・
⇛ラクマ値下げしたくない!コメント対応例＆本当に売れる価格設定とは？
ちなみに私は、こういう上から目線な文章の人からも買わないようにしていますよ。
プロフィール例文
プロフィールの例文です。
こちらを参考にして、自分なりにアレンジしてみてくださいね。
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こんにちは、はじめまして。
東京都に住む、子育て中の主婦です。
○主にレディース服（フェミニン系）、子供服（女の子）、映画DVDを出品しています。
○コメントの返信は、夕方以降になることが多いです。
○喫煙者いません、ペットいません。
○配送は最安の方法で、割れ物はプチプチに包んで発送します。
○値下げは、まとめて購入していただけるとお値下げ可能です。
○発送は平日のみとなります。
気持ちの良いお取引を心がけています。
どうぞよろしくお願いいたします(^^)
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まとめ
プロフィールは、全ての人がきちんと読んでくれるわけではありません。
よくショップ名に「プロフ必須」とか入れている人がいてますが、私はあまり好きではありません。
そういう人はたいていプロフィールが長文だったりして、正直面倒ですよね(汗)
絵文字が多すぎるのも避けた方がいいと思います。適度な絵文字は可愛いんですけどね。
プロフィールを読み人は同年代だけでなく、おじいちゃんおばあちゃん世代の人もいます。
誰が読んでもわかりやすく、簡潔にまとめたものに仕上げましょう(^^)
参考にしてみてくださいね。
では、みなさまが良いお取り引きができますように(^-^*)/
