トラブル対策、回避

ラクマで取引をしていると、気を付けていても起こってしまうのが配送でのトラブル。 商品が届かない、届いたけど配送中に破損したなど様々なケースがあります。 また、買った商品が偽物だったなんてことも少なからずあるかと思います。 そこで安心なのが「ラクマあんしん補償」というサービス。 配送中にトラブルが起こったり、届いた商品が...

ラクマで何度か取引をしていると、気をつけていても残念ながらトラブルにあうことがあります。 こればっかりは気をつけていても、相手側や配送業者のミスもあり、絶対に無くすことはできません。 でも、事前に対策を考えていれば大丈夫ですよ！今回は、300回以上取引ラクマで取引を経験している私が、「よくあるトラブルBEST５とその対...

ラクマでの取引で時々あるトラブルに「横取り」があります。 まだ経験したことがない方もいるかもしれませんが、比較的よくあるトラブルなので、 フリマアプリで買い物をしているといつかは通る道かもしれません。 今回は、ラクマでの横取りとは？横取りを避けるための注意点について書いてみようと思います。 【初心者必読！】そもそも横取...

ラクマでは、出品されている商品ページにコメントを書き込む際は電話番号認証が必須となりました。 なぜ今になってコメント投稿に電話番号認証が必須となったんでしょうか？ 今回は、ラクマでのコメント投稿の電話番号認証とは？やり方ついて書いてみようと思います^^ なぜコメント投稿に電話番号認証が必須に？ ラクマからのお知らせを見...

ラクマを使っていて分からないこと、気になることがあれば、ラクマ運営事務局に直接問い合わせをすることができます。 あとはトラブル！「商品を買ったのに届かない」「違う商品が届いた・・・」etc　なにかトラブルが発生した時も事務局に連絡することで対処してくれます。 っという事で今回はラクマ運営事務局へのお問い合せ方法と、問い...

ラクマでハンドメイド商品を販売する場合、知っておくべきことがあります。 これはラクマだけでなく他のフリマアプリや、個人で商売をしていくときにも重要なことなので、しっかりと理解しておきましょう。 もし、あなたが禁止されている商品を販売してしまうと「知らなかった」っと弁明しても問答無用で売上没収やアカウント凍結される恐れが...

あなたはラクマを利用を利用していると、商品が削除されることがあるのをご存知ですか？ それは、ラクマの利用規約に反しているか、反しているように思われている証拠なんです。 意図していなくても、知らなかったでは済まない場合もあるので、既に経験のある方も、そうでない方も、是非一度確認しておきましょう！ この記事では、沢山ある禁...

ラクマを利用していて、「間違えて商品を買ってしまった！」「出品していた商品を無くしてしまった！」などの様な状況に陥ったらどうしますか？ 慌てないで下さい！ラクマでは、取引のキャンセルができる場合があります＾＾ この記事では、ラクマで取引をキャンセルしたい場合の手順をご紹介しますね。 私自身、フリマアプリで３００回以上...

もしあなたが、ラクマを利用していて、嫌がらせや迷惑行為に遭ったらどうしましょう？ しつこいコメントや誹謗中傷などを自分の出品している商品のページで書き込まれたら、自分に非がなくても周りの人から見たときに印象が悪くなりますよね。 コメント欄はユーザー全員が見れるものなので、放っておくわけにもいきません。 そんな時に便利な...